Você nos envia o link do produto desejado, e nós informamos o preço final, incluindo frete, impostos e taxa de entrega.
O preço é o mesmo para todos os estados?
Pode variar conforme o destino e o custo logístico local.
Os valores mudam com o câmbio do dólar?
Sim, como trabalhamos com produtos importados, o câmbio pode afetar o valor da compra. O valor cotado será em Reias convertido no dia da cotação mas o valor final será o do dia da compra.
Vocês trabalham com qualquer marca ou apenas algumas específicas?
Trabalhamos com qualquer marca e fornecedores de confiança.
Os produtos são originais e vêm lacrados de fábrica?
Sim, todos os produtos são 100% originais e vêm novos e lacrados.
Posso enviar mais de um item na mesma cotação?
Sim, você pode incluir quantos itens quiser na mesma solicitação.
Qual é o prazo médio de entrega?
Depende do tipo de produto e da origem, mas normalmente varia de 7 a 20 dias úteis.
A entrega é feita diretamente em casa?
Sim, entregamos no endereço informado por você.
Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim, realizamos entregas em todos os estados brasileiros.
Qual empresa vai entregar o produto?
Os Motoristas da MA3 entregam dentro da grande São Paulo e terceirizamos as entregas para outros locais pelos Correios Brasileiros ou empresas Privadas.
Posso acompanhar o status do meu pedido?
Sim, enviamos atualizações por e-mail conforme o andamento do pedido.
O produto vem com seguro durante o transporte?
Sim, todos os envios possuem seguro incluso contra extravio ou dano.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos todos os cartões de crédito e PIX.
Posso parcelar o valor final?
As ofertas de parcelamento são oferecidas pelo seu cartão de credito.
O pagamento é feito em reais ou em outra moeda?
Todos os pagamentos são feitos em reais, sem necessidade de câmbio direto.
Vocês emitem nota fiscal?
Nao. Os produtos são entregues com Invoice da MA3.Shop e DARF dos impostos.
O produto tem garantia?
Sim, todos os produtos possuem garantia do fabricante.
A garantia é válida no Brasil?
Depende da marca do Produto.. Em alguns casos, a garantia é internacional.
Como funciona o suporte ou troca, se necessário?
Basta entrar em contato com nossa equipe. Avaliaremos o caso e orientaremos o procedimento.
Posso devolver o produto se não for o solicitado?
Sim, desde que o produto recebido não seja o solicitado.
O orçamento tem validade?
O orçamento varia conforme o preço do produto e a taxa do dolar.
